【ストレス解消で眼圧下降】話を聞く姿勢を大切にして人間関係を良好に
相手がどんどん心を開く！話を聞くときの5つの基本姿勢
人間関係を築くときに大切なのは、話すことよりも聞くことです。
そして、相手の話を聞くときに気をつけなければいけないのが、「聞く姿勢」です。
人は聴覚や嗅覚など様々なものによって情報を得ますが、その中でもウェイトが大きいのが視覚からの情報です。
相手があなたを見たときに「この人はちゃんと話を聞いてくれてる」と態度で示すことが重要なんですよ。
そこで今回は、人間関係を良好にする話を聞くときの基本姿勢についてお伝えします。
1. 作業を中断して話を聞く
会話している相手は、あなたの動作によって自分の話に集中してくれているかを判断します。
このとき、パソコンやスマホをいじりながら話を聞くなど、何かしながら話を聞いていると、相手は「話に集中してくれていない」と感じます。
まずは「あなたの話をしっかり集中して聞いてますよ」と伝えるために、作業を中断して話を聞くようにしましょう。
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2. 体全体を相手に向けて話を聞く
体の向きは、関心を寄せている方向を表します。
つまり、体を向けずに顔だけ向けて話を聞いていると「私の話に関心がない」「ぞんざいに扱われている」と相手に感じさせてしまいます。
「私はあなたの話に関心がありますよ」と伝えるためには、体全体を相手に向けて話を聞くことが大切です。
3. 前のめりになって話を聞く
体全体を相手に向けて話を聞いていても、椅子の背もたれにもたれたり、踏ん反り返って話を聞いていると、相手は見下された気持ちになります。
対等な立場であることを伝えるためにも、姿勢正しく相手に向き合い、できれば相手に対して前のめりになるような姿勢で話を聞きましょう。
前のめりで話を聞いていると体が相手に近づくため、相手は「自分の話にとても興味を持ってくれている」「親身になってくれている」と感じるんですよ。
4. メモを取りながら話を聞く
何か教えてもらうときや、重大な内容の話を聞くときは、メモを取るようにしましょう。
メモを取りながら聞くことで相手に「しっかり記憶していますよ」と伝えることができます。
逆にメモを取っていないと「この人は覚える気があるのか？」という疑念を相手に抱かせてしまうんですよ。
5. 相手の目を見て話を聞く
体の向きは関心の方向を示しているとお話しましたが、同様に関心の方向を示しているのが目線です。
目は興味のあるものを追いますよね。
つまり、会話しているときに相手の目を見て話すことで「あなたに興味がありますよ」と伝えることができます。
逆に目線を外して聞くと「あなたの話には興味がありません」と伝えることになってしまいます。
緑内障社長の一言コメント
心は体に表れます。人はそのことを本能的に知っているため、体が聞く姿勢でないと「心もここにあらず」と判断してしまいます。
人は自分に関心のある相手に心を開き、人間関係を構築しようとします。
「あなたの話に関心があるよ」と伝えるためにも、聞くときの姿勢を意識してみてはいかがでしょうか。
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